يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع شركة ديجيتال هورايزون للتجارة العامة – الكويت. من خلال تصفحك أو استخدامك للموقع (www.dh-kw.com)، فإنك تقر وتوافق دون قيد أو شرط على الالتزام بجميع الشروط والأحكام وسياسات تشغيل الموقع كما هو موضح أدناه.
عند استخدام أو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني، يتعين عليك تزويدنا بمعلومات صحيحة، دقيقة، ومحدثة في جميع الأوقات. يُعد الإخفاق في ذلك مخالفة لشروط الاستخدام، مما يخول شركة ديجيتال هورايزون الحق في تعليق أو إلغاء الحساب عند الضرورة. المستخدم وحده مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور، كما يتحمل كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابه. وفي حالة وجود أي خرق أو استخدام غير مصرح به، يتعين على المستخدم إخطارنا فورًا. تلتزم شركة ديجيتال هورايزون بعدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف. وبمجرد دخولك إلى موقع www.dh-kw.com، فإنك تمنحنا الإذن بجمع واستخدام معلوماتك وفقًا للقوانين المعمول بها، بما في ذلك مشاركتها مع شركات الشحن والدفع أو جهات إنفاذ القانون المختصة عند الطلب.
عند إتمام عملية الشراء، يقر المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة (مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني). قد يُطلب من المستخدم تقديم مستندات إضافية مثل بطاقة الهوية أو إثبات العنوان للتحقق من الهوية. في حال الامتناع عن تقديم المستندات، يحق للموقع إلغاء الطلب دون اعتراض. نحتفظ بحق إلغاء أو رفض أي طلب في أي وقت، بما في ذلك بسبب نفاد الكمية أو الأخطاء التقنية أو التسعيرية.
يجوز لشركة ديجيتال هورايزون تصحيح أي خطأ في التسعير حتى بعد إتمام عملية الدفع، ويحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ إذا لم يوافق على السعر المعدّل.
- البطاقات الرقمية والبرمجيات المرخصة: لا تُسترجع أو تُستبدل تحت أي ظرف. يقر العميل باستخدامها في الغرض المخصص لها، وتحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية في حال الاشتباه بعمليات شراء غير قانونية.
- المنتجات الجديدة: قابلة للإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الفاتورة، بشرط عدم استخدامها وأن تكون في تغليفها الأصلي. تتحمل الشركة رسوم الشحن فقط إذا كان الخطأ ناتجًا عنها.
- المنتجات المستعملة: يمكن إرجاعها خلال 14 يومًا بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وتعمل كما تم بيعها.
تحتفظ شركة ديجيتال هورايزون بالحق الكامل في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية من المستخدم. ننصح بمراجعة هذه الشروط دوريًا.
تُطبق قوانين دولة الكويت على جميع التعاملات عبر الموقع، وتختص محاكم دولة الكويت بالنظر في أي نزاع ينشأ بشأن استخدام الموقع أو تنفيذ الطلبات أو التعامل مع البيانات الشخصية.